Info /

Usein kysytyt kysymykset

Mitä yrityksiä tapahtumassa on tänä vuonna?

Vuoden 2025 Helsinki Coffee Festival ja Jäätelö- ja suklaakarnevaalin kumppanit löytyvät päivitettynä verkkosivuiltamme. Seuraathan myös somekanaviamme mahdollisista päivityksistä ja ajankohtaisista kuulumisista tapahtumiin liittyen.

Helsinki Coffee Festivalin näytteilleasettajat.

Jäätelö- ja Suklaakarnevaalin näytteilleasettajat.

LIPUT JA SESSIOT

Jos ostan lipun Helsinki Coffee Festivaleille, pääsenkö myös Jäätelö- ja suklaakarnevaaleille ja toisin päin?

Kyllä. Yhdellä lipulla pääset molempiin tapahtumiin sekä Helsinki Coffee Festivaleille että Jäätelö- ja suklaakarnevaaleille, jotka järjestetään samassa paikassa samaan aikaan.

Lippu sisältää: mm. kahvimaistiaisia, tee- ja kombuchamaistiaisia, suklaa- ja jäätelömaistiaisia, mielenkiintoista lavaohjelmaa ja valmistuslaitteiden testaamista.

Kun ostan lipun sessioon, mitä se tarkoittaa?

Lippu on voimassa session ajan. Suosittelemme saapumaan heti lipun voimassaolon alkamisen aikaan jotta ehdit viettää kaiken mahdollisen ajan tapahtumassa. 

Aukioloajat ja sessiot:

PERJANTAI 25.4. 15 – 19
Iltapäivän sessio: 15:00 – 19:00

LAUANTAI 26.4. 10 – 19

Aamupäivän sessio: 10:00 – 14:00
Keskipäivän sessio: 13:00 – 17:00
Iltapäivän sessio: 15:00 – 19:00

SUNNUNTAI 27.4. 10 – 18

Aamupäivän sessio: 10:00 – 14:00
Keskipäivän sessio: 12:00 – 16:00
Iltapäivän sessio: 14:00 – 18:00

Mitä lipun hintaan kuuluu?

Yhdellä lipulla pääset sekä Helsinki Coffee Festivaleille että Jäätelö- ja Suklaakarnevaaleille. Mukana on yli 80 osastoa kahvi-, tee-, kombucha-, jäätelö ja suklaatoimijoita. Tapahtuman osastot myyvät sekä usein myös maistattavat tuotteitaan.

Tapahtumassa pääset myös maistamaan ensimmäisten joukossa kilpailujen voittajatuotteitta, kuten Vuoden Kahveja ja Vuoden Jäätelöitä sekä Suklaita.

Lue lisää kilpailuista täältä.

Lisäksi tapahtumassa on mahdollista testata valmistuslaitteita, nauttia mielenkiintoisesta lavaohjelmasta sekä aktivitiveeteistä, kuten esimerkiksi Silent Tea Room, Cupping, KahviVisa ja Jäätelöbingo. Myös osastot järjestävät omia aktiviteetteja sekä arvontoja osastoillaan.

Tutustu Helsinki Coffee Festivalin näytteilleasettajiin täältä

Tutustu Jäätelö- ja Suklaakarnevaalin näytteilleasettajiin täältä

Lue lisää tapahtuman ohjelmasta ja aktiviteeteistä täältä

Haluan vaihtaa liput toisiin

Lähtökohtaisesti maksettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin, mutta ymmärrämme toki, että joskus voi tulla tilanteita, joissa muutokselle on hyvä syy.

Mikäli sinulle tulee ylitsepääsemätön tarve vaihtaa lippu toiseen päivään tai toiseen sessioon, voit olla yhteydessä suoraan Tikettiin hei@tiketti.fi, joka hoitaa tapahtuman lipunmyynnin. He arvioivat tapauskohtaisesti, onko muutos mahdollinen.

Kulttuuriedut?

Kulttuuriseteleillä- ja -korteilla voi ostaa liput tapahtumiin. Lisätietoa kulttuurieduista ja niiden käyttöpaikoista Tiketistä. Huomioithan, että Tiketissä kulttuuriedulla maksettaessa tilaukseen lisätään maksutapaprovisio koskien osuutta, mikä kulttuuriedulla tilauksen hinnasta maksetaan.

Pääseekö lapsi maksutta mukaan?

Alle 2-vuotiaat lapset pääsevät maksutta lipun ostaneen huoltajan kanssa. 2–10-vuotiaille lapsille myydään erillinen lastenlippu.

Tapahtuma on ajoittain ruuhkainen ja ahdas, joten suosittelemme jättämään vaunut narikan yhteydessä olevaan vaunuparkkiin.

SAAPUMINEN JA NARIKKA

Miten tapahtumaan kannattaa saapua?

Tapahtuma-alueen osoite: Kaapelitehdas, Kaapeliaukio 3.

Tapahtuman läheisyydessä on erittäin rajallinen määrä maksullisia parkkipaikkoja. Suosittelemme saapumaan kävellen, pyörällä tai julkisella liikenteellä.

Pyöräparkkeja löytyy hyvin Kaapelitehtaan sisäpihalta sekä Kaapelitehtaan G-rapun ja museon päädystä sekä Tammasaarenlaiturin eli meren puoleisesta päädystä.

Kaapelitehtaalle pääsee helposti metrolla (Ruoholahden pysäkki), raitiovaunulla (Kaapelitehtaan pysäkki) sekä monilla eri busseilla. Löydä oma reittisi helposti HSL-reittioppaasta.

Onko tapahtumassa narikka ja lastenvaunuparkki?

Tapahtumasta löytyy maksullinen narikka, jonka yhteydessä on myös vaunuparkki.

Suosittelemme jättämään päällysvaatteet narikkaan. Tapahtumatila on vanha rakennus, joka lämpenee jos tapahtumaviikonloppuna sattuu olemaan hyvä ja aurinkoinen sää. T-paidalla pärjää!

Saako tapahtumaan tuoda koiran tai lemmikin?

Valitettavasti tapahtumaan ei saa tuoda lemmikkejä, poikkeuksena tietenkin avustajakoirat.

TAPAHTUMAN PALVELUT

Mitä maksutapoja tapahtumassa voi käyttää?

Lipunmyynnissä, panttipisteellä, baarissa ja narikassa käy vain kortti. Osastoilla maksutavat voivat vaihdella, mutta kaikilla käy kortti.

Saako tapahtumasta kestokuppeja?

Yleisö saa käyttöönsä panttia vastaan uudelleen käytettävän kupin, jonka voi vaihtaa tapahtuman infopisteillä puhtaaseen. Pyrimme tällä vähentämään mahdollisimman paljon kertakäyttökuppien käytöstä syntyvää roskaa.

Voit tuoda tapahtumaan myös oman kupin.

Tapahtumassa on pesupisteitä, jossa voit pestä kuppisi.

Miten tapahtumassa huomioidaan allergiat ja erityisruokavaliot?

Kysythän allergia- ja erityisruokavaliotietoja suoraan näytteilleasettajilta. Useilla osastoilla on vegaanisia ja gluteenittomia vaihtoehtoja.

Onko tapahtumassa ruokaa?

Tarjolla on pääasiassa kahvia, teetä, kombuchaa, suklaata ja jäätelöä. Muutamalla osastolla myös pientä suolaista. Kaapelitehtaalta sekä sen lähistöltä löytyy myös ravintoloita.

ESTEETTÖMYYS

Saapuminen tapahtumaan

Tapahtuma järjestetään Kaapelitehtaalla, Helsingissä osoitteessa: Kaapeliaukio 3, 00180 Helsinki

Sisäänkäynti

Kaapelitehtaan pääsisäänkäynti Lasipihalla on esteetön. Lasipihan Kaapeliaukion puolella on automaattiset ovet.

Tapahtuman sisäänkäynti sijaitsee Kaapelitehtaan Lasipihalla E-portaan läheisyydessä. Rakennamme luiskan sisäänkäynnin yhteyteen helpottaaksemme kulkua tapahtumaan. Luiskan kallistuskerroin on tilan puutteen vuoksi liian jyrkkä täyttääkseen esteettömyysstandardit.

Kulku 2. kerrokseen 

Tapahtuman ensimmäiseen kerrokseen pääsee myös E-portaan tilavalla hissillä. Tapahtuman toiseen kerrokseen pääsee siirtymään D-portaan tilavalla hissillä, joka sijaitsee tapahtuma-alueen keskivaiheilla.

Henkilökuntamme auttaa siirtymisessä ja opastaa hissin sijainnin löytymisessä.

Invavessat

Tapahtumassa on kaksi invavessaa, yksi yläkerrassa ja toinen alakerrassa.

Toiseen kerrokseen siirtyminen

Tapahtuman toiseen kerrokseen pääsee tapahtumahallin keskivaiheilta tilavalla hissillä (D-portaan hissi). Henkilökuntamme auttaa siirtymisessä.

Erityisryhmien avustajat 

Erityisryhmien avustajat voivat saapua tapahtumaan maksutta avustettavan seurassa.

Kaapelitehtaan esteettömyys

Lisätietoja Kaapelitehtaan esteettömyydestä: https://www.kaapelitehdas.fi/esteettomyys

MEISTÄ

EN

FI

Herkullisempaa palvelua evästeillä
Käytämme palveluissamme evästeitä, joiden avulla palvelumme toimivat toivotulla tavalla ovat sinulle houkuttelevampia.

Voit antaa suostumuksesi painamalla "Hyväksy". Voit myös muuttaa valintojasi myöhemmin "Evästeasetukset"-linkin kautta.
Tietosuojaseloste